Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sky77

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sky77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sky77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sky77 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một mục tiêu cụ thể: giữ tài khoản của bạn chỉ trong tầm tay bạn.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay, chúng tôi yêu cầu xác minh để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển đổi thiết bị. Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie trong phần tài khoản của mình.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định áp dụng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận 24 giờ mỗi ngày. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trong tài khoản, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — tất cả đều có nhân viên phản hồi, không phải bot tự động.

Live Chat Mở tài khoản, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, cả ngày lẫn đêm.
Email Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một giờ và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sky77 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền xóa thông tin và cách chúng tôi xử lý yêu cầu từ phía bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết hoặc cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật mới được tiếp cận.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu phải lưu.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn đổi thiết bị, ghi nhớ cài đặt tài khoản và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin. Thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần xác minh thêm một bước để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.